ANAPEC - ( 20000 ) : 2016 31 2015



      

ANAPEC - ( 20000 ) : 2016 31 2015

   amedjar 29 2015, 21:39


Pour l'amlioration de l'employabilit des chercheurs d'emploi, deux offres de formations sont disponibles l'ANAPEC :

Formation contractualise pour l'emploi ( FCE )

Des formations qualifiantes

Ci-dessous par rgion et par ville, les offres de formation qualifiantes au titre de l'anne 2016 (Emplois mtier, Comptences acqurir et nombre d'heures de formation) Pour s'inscrire, consulter le site :

http://anapec-amrc.org/ceps/inscription


Marrakech Tansift Haouz


Agence
Emploi mtier
Effectif former
Comptences
Masse horaire (en h)
MARRAKECH / NNAKHIL
Employ De restauration
20
Prpare et assemble des produits (pain, viennoiseries), des plats simples chauds ou froids (sandwichs, salades, glaces, ...) et en effectue la vente selon les rgles d'hygine et de scurit alimentaires et la charte qualit de l'tablissement. Assurer le service table. La formation doit apporter les comptences suivantes: Renseigner le client sur la composition des produits (salades, sandwichs, ...) et enregistrer sa commande Effectuer la prparation de plats simples (salades, assiette de crudits, de fromages, desserts, ...) Cuire ou rchauffer des aliments et raliser l'assemblage, la finition de sandwichs, hamburgers, ... Organiser la prsentation des produits, des plats chauds ou froids en vitrine, pour le buffet et effectuer l'approvisionnement en cours de service Remettre la commande au client (service l'assiette, emballage emporter, plateau, ...) Effectuer les oprations d'encaissement Emballer les prparations, les produits, les tiqueter (dates de fabrication, DLC) et les ranger en chambre froide, en rserve, ... Effectuer l'entretien de la salle, du matriel et des quipements de la cuisine
300
MARRAKECH / NNAKHIL
Rceptionniste
20
Accueille et renseigne des clients sur les conditions de sjour, les formalits, les prix et les possibilits d'accueil d'un tablissement d'hbergement htelier ou touristique selon la charte qualit et la politique commerciale de l'tablissement. Effectue les tches administratives (rservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients. La formation doit apporter les comptences suivantes: Renseigner le client sur les prestations de l'tablissement et les modalits de rservation Enregistrer les rservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... Accueillir les clients leur arrive et effectuer les formalits administratives lies leur sjour Rpondre aux demandes des clients durant leur sjour Effectuer les actions appropries (geste commercial, ...) lors d'un litige avec le client Etablir les factures lies aux frais de sjour, contrler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement Clturer la caisse et identifier les comptes dbiteurs Renseigner les supports de suivi d'activit (rservations, annulations, ventes, ...) et diter les rapports statistiques journaliers (taux d'occupation, prix moyen, ...)
300
MARRAKECH / NNAKHIL
Secrtaire bureautique billingue FR/AN
20
Ralise le traitement administratif de dossiers (frappe de courrier, mise en forme de document, ...) et transmet les informations (e-mail, notes, fax, ...) pour le compte d'un ou plusieurs services ou d'un responsable selon l'organisation de l'entreprise. Peut prendre en charge le suivi complet de dossiers (contrats de maintenance des quipements, de la structure, ...). Peut coordonner une quipe. La formation doit apporter les comptences suivantes: Accueillir les clients, fournisseurs, visiteurs, les orienter, prendre les messages et fixer les rendez-vous Effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement, l'enregistrement du courrier et la gestion des messages lectroniques Saisir et mettre en forme les documents, les transmettre et les classer Organiser les dplacements du responsable ou de membres de l'quipe Suivre l'tat des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et tablir les commandes Communiquer convenablement en Franais et en Anglais
300
MARRAKECH / NNAKHIL
Employ d'tages
20
" Ralise les travaux de nettoyage, de remise en ordre et d'entretien des chambres, salles de bains et parties communes d'tablissements d'hbergement htelier ou touristique (htels, bateaux de croisire, ...), selon la charte qualit de l'tablissement et les normes d'hygine et de scurit. La formation doit apporter les comptences suivantes: Contrler le contenu du chariot de mnage/chariot de linge et l'approvisionner en fournitures Nettoyer et dsinfecter les installations sanitaires de la chambre Changer les draps, refaire le lit (mise blanc, recouche, ...) et remplacer le linge de toilette Nettoyer et laver les sols, les tapis, le mobilier, les vitrages Effectuer le rapprovisionnement de la chambre en savons, shampooing, fleurs, confiseries, ... Identifier et signaler les dysfonctionnements, les dgradations du mobilier et des quipements de la chambre Effectuer l'entretien et le nettoyage des parties communes "
300h
MARRAKECH / NNAKHIL
Commis de cuisine
20
Prparer le plan de travail, les ustensiles de cuisine et mettre en marche les quipements (fours, tables de cuisson, ...) ? Effectuer l'pluchage et le lavage des lgumes et des fruits ? Prparer les viandes et les poissons (brider, barder, vider, trancher, ...) ? Doser et mlanger les produits et ingrdients culinaires ? Cuire ou rchauffer les viandes, poissons, lgumes, ... ? Dresser les plats pour le service (prsentation, assemblage, finition ...) ? Emballer les prparations, les produits, les tiqueter (dates de fabrication, DLC) et les ranger en chambre froide, en rserve, ... ? Effectuer l'entretien et le nettoyage du poste de travail, des ustensiles, des quipements ou de la cuisine
300h
Agence
Emploi mtier
Effectif former
Comptences
Masse horaire (en h)
MARRAKECH /MENARA
Vendeur
20
*Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits et services * Effectuer les oprations d'encaissement * Renseigner le client sur les services complmentaires la vente (remise, livraison, crdit gratuit, carte de fidlit, ...) * Prparer la mise en rayon des produits, des articles (tiquetage, antivol, balisage, ...) et les installer en magasin ou sur un stand * Effectuer le rangement et l'approvisionnement des rayons, de la rserve (rassort, retrait des produits dfectueux, ...) * Suivre l'tat des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et tablir les commandes * Rceptionner les marchandises, les produits et contrler la conformit de la livraison
300
MARRAKECH /MENARA
Serveur
20
*Assurer le service en salle selon les rgles et les techniques d?usage ; *Accueillir et placer la clientle, puis l?informer et la conseiller sur les mets et boissons proposs; * tablir l?inventaire de clture et les commandes de renouvellement des stocks ; *Communiquer en situation pro13sionnelle
300
MARRAKECH /MENARA
Secrtaire bureautique polyvalent
20
Matriser les outils bureautiques Communiquer convenablement en Franais Rdiger les documents (lettres, rapports, fax ) Recevoir et orienter les communications tlphoniques ou les visiteurs Prendre connaissance du courrier postal/lectronique et assurer sa diffusion Contribuer l'organisation des runions (location de salles, prise de notes) Assurer la gestion du temps (agenda, dplacements, runions, rservations) Enregistrer et classer les informations ncessaires au service
300h
Agence
Emploi mtier
Effectif former
Comptences
Masse horaire (en h)
ALHAOUZ
AGENT DE RESTAURATION
20
Techniques de prparation Utilisation du matriel et des ustensiles Techniques de services Communication fonctionnelle (franais et anglais)
300
Agence
Emploi mtier
Effectif former
Comptences
Masse horaire (en h)
ESSAOUIRA
Rceptionnistes
20
Accueille et renseigne des clients sur les conditions de sjour, les formalits, les prix et les possibilits d'accueil d'un tablissement d'hbergement htelier ou touristique selon la charte qualit et la politique commerciale de l'tablissement. Effectue les tches administratives (rservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients. La formation doit apporter les comptences suivantes: Renseigner le client sur les prestations de l'tablissement et les modalits de rservation Enregistrer les rservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... Accueillir les clients leur arrive et effectuer les formalits administratives lies leur sjour Rpondre aux demandes des clients durant leur sjour Effectuer les actions appropries (geste commercial, ...) lors d'un litige avec le client Etablir les factures lies aux frais de sjour, contrler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement Clturer la caisse et identifier les comptes dbiteurs Renseigner les supports de suivi d'activit (rservations, annulations, ventes, ...) et diter les rapports statistiques journaliers (taux d'occupation, prix moyen, ...)
300h
ESSAOUIRA
Vendeurs
20
Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits et services * Effectuer les oprations d'encaissement * Renseigner le client sur les services complmentaires la vente (remise, livraison, crdit gratuit, carte de fidlit, ...) * Prparer la mise en rayon des produits, des articles (tiquetage, antivol, balisage, ...) et les installer en magasin ou sur un stand * Effectuer le rangement et l'approvisionnement des rayons, de la rserve (rassort, retrait des produits dfectueux, ...) * Suivre l'tat des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et tablir les commandes * Rceptionner les marchandises, les produits et contrler la conformit de la livraison
300h

amedjar


: 13117

: 137069
:
:
: 34
/ :
: 19/04/2008

http://www.concour-maroc.com

    

      

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